Le+protocole


 * Présentation et analyse de la formule pédagogique du __protocole__ **


 * Par Benoit Lemieux **


 * Autres appellations**

Autoscopie, rétroaction vidéo, vidéoscopie, micro-enseignement, rappel stimulé. L’objectivation clinique et la réflexion partagée sont des variantes de la rétroaction vidéo (Tochon, 1996).

En anglais : //video feedback//, //videotape review//, //videotape analysis//.


 * Description**

Un protocole est un enregistrement oral, écrit ou visuel d’une situation réelle pour fins d’analyse et de critique (Chamberland, Lavoie, & Marquis, 1995). Ce protocole peut être un enregistrement de la performance de l’apprenant ou être fourni par l’enseignant et ne doit inclure aucun commentaire, interprétation ni narration dans le but de présenter un reflet brut de la réalité. L’approche pédagogique consiste à utiliser le protocole comme sujet d’analyse, de critique, de discussion et de rétroaction pour permettre à l’apprenant de construire ses connaissances à partir de celui-ci.


 * Liens avec les théories de l’apprentissage**

Le protocole peut être associé aux théories behavioriste et cognitiviste de l’apprentissage, tout dépendant des aspects considérés, de l’activité faisant l’objet du protocole ou de l’utilisation que fait l’enseignant de cette formule pédagogique.

Réduite à sa plus simple expression, la formule pédagogique du protocole consiste à présenter à l’apprenant un modèle de performance, à enregistrer sa reproduction de cette performance et à l’analyser. La rétroaction est essentielle : ensemble, l’enseignant et l’apprenant déterminent si les comportements enregistrés sont appropriés en fonction du stimulus présenté. Dans ce contexte, cette méthode peut être associée à la théorie behavioriste de l’apprentissage.

Cette méthode pédagogique peut aussi être utilisée dans une perspective cognitiviste, surtout dans le cas d’exercices complexes. En effet, l’analyse des enregistrements peut permettre à l’apprenant de se rappeler et de reconstituer les processus mentaux utilisés lors de sa performance. Cette analyse et la rétroaction qui s’ensuit accordent une grande importance aux stratégies cognitives et métacognitives déployées par l’apprenant dans l’exécution de la tâche. L’apprenant construit son savoir en confrontant ses perceptions antérieures avec sa propre analyse de sa performance et les critiques de l’enseignant et des pairs. À partir de la verbalisation de la situation par le sujet, les observateurs (les pairs) peuvent aussi retirer d’importantes connaissances en analysant la performance de l’autre. Il y a ainsi une influence réciproque entre le sujet et les observateurs qui fait en sorte que cette méthode peut donner lieu à une forte composante sociale.

Cette méthode puise aussi ses sources dans la théorie humaniste, l'utilisation du vidéo-feedback pouvant être l'occasion d'une réflexion et d'un partage plus affectif sur le vécu de l'enseignant dans la situation d'apprentissage. (//Contribution de B. Poellhuber//)


 * Contextes appropriés**
 * Développement de compétences en communication et en relations interpersonnelles (ex. enseignement, négociation, consultation médicale).
 * Développement d’habiletés motrices ou techniques (ex. sport, musique, manipulations médicales).
 * Évaluation de la gestuelle et du langage non verbal (ex. vente, danse).
 * Exercices de simulation ou de jeu de rôle.
 * Démonstrations médiatisées.

Le protocole est particulièrement utile lorsque le sujet doit prendre du recul par rapport à sa performance, l’explication des processus cognitifs impliqués dans l’accomplissement de sa tâche nuisant à l’exécution de la tâche elle-même. (Par exemple, il est impossible pour un enseignant de penser à haute voix tout en donnant sa leçon.) C’est par la verbalisation postactive suscitée par le protocole que le sujet sera appelé à faire la rétrospective de ses pensées au moment où il posait ses actions.

La formule du protocole peut être utilisée de façon individuelle ou en groupe.


 * Possibilités d’utilisation des technologies de l’information et de la communication**
 * //Enregistrements vidéo ou audio//. La formule du protocole implique nécessairement l’utilisation des médias, ceux-ci constituant le sujet de l’analyse permettant l’acquisition et la construction des connaissances.
 * //WebCT, site web//. Il est possible d’utiliser ces ressources pour publier les enregistrements (modèles ou ceux des étudiants) et ainsi rendre plus flexible l’organisation du temps requis pour le visionnement du matériel. Ces ressources peuvent aussi permettre la mise sur pied d’un répertoire d’enregistrements illustrant un ensemble de compétences à acquérir dans le cadre d’un cours que les étudiants sont ensuite appelés à analyser.
 * //Forum (ex. Moodle), clavardage (ex. MSN Messenger)//. Une fois les enregistrements publiés, ces ressources permettent les échanges entre l’enseignant et les étudiants et entre les étudiants entre eux. Chacun peut ainsi faire part de son analyse et de ses critiques d’un enregistrement et les partager avec ses collègues. De cette façon, les étudiants participent à la construction d’un savoir commun, d’une synthèse des connaissances à retirer de l’analyse des protocoles.
 * //Wiki//. Un site sous l’interface collaborative wiki peut être mis à la disposition des élèves pour formaliser les connaissances acquises au cours de l’exercice à partir des analyses, discussions et rétroactions suscitées par le(s) protocole(s). Un tel site permettrait aux élèves de faire eux-mêmes la synthèse de la matière et de se corriger entre eux, sous l’œil de l’enseignant qui peut intervenir lui aussi pour corriger certaines imprécisions. Ce site constituerait finalement une excellente ressource de révision et d’étude en vue d’un examen sommatif.


 * Efficacité de la méthode**

Cette méthode pédagogique a prouvé son efficacité à plusieurs points de vue. En effet, l’analyse de sa propre performance par l’étudiant lui permet de « revivre » celle-ci et de « reconstituer les processus mentaux qu’il avait eus au moment où l’expérience était vécue » (Tochon, 1996). À partir de cette auto-analyse et de la rétroaction de l’enseignant et des pairs, l’étudiant constate en quoi son image ou ses comportements concordent avec les objectifs établis ou la référence présentée au préalable et peu apporter les correctifs appropriés.

Des études ont ainsi démontré que la rétroaction vidéo a permis à des médecins en résidence de maîtriser beaucoup plus rapidement un nouveau protocole d’intervention en salle d’urgence comparativement à la rétroaction verbale ou écrite (Scherer, Chang, Meredith, & Battistella, 2003). De la même façon, une séquence complexe de mouvements coordonnés a été mieux assimilée par des individus ayant eu recours à la rétroaction vidéo que par leurs collègues ayant seulement assisté à une démonstration (Hodges, Chua, & Franks, 2003). Un autre groupe de recherche est arrivé à la conclusion que même si la rétroaction vidéo ne se traduit pas toujours par un meilleur apprentissage, il peut à tout le moins avoir un effet important sur la motivation des étudiants qui s’absentent moins des cours et présentent une attitude plus positive en classe (Smalridge, Donahue, Champlain Regional College., & Programme d'aide à la recherche sur l'enseignement et l'apprentissage (Québec), 1990).

Finalement, en plus des compétences directement liée à l’activité d’apprentissage, la rétroaction vidéo donne aux étudiants l’occasion de développer des compétences complémentaires comme la capacité de porter un jugement critique sur soi-même, l’acceptation du regard et des critiques d’autrui et la compréhension des interactions au sein d’un groupe.


 * Avantages pour les élèves**
 * Offre une rétroaction immédiate, objective, précise et en temps réel.
 * Permet à l’élève de retracer les stratégies cognitives employées lors de la performance et de les évaluer.
 * Meilleure connaissance de soi-même.
 * Permet à l’élève de se juger de façon objective.
 * Améliore la perception de l’élève de ses propres comportements.
 * Permet à l’élève d’apprécier sa propre progression.
 * Suscite l’intérêt de l’élève et augmente sa motivation.
 * Offre à l’élève un plus grand contrôle sur son apprentissage.
 * Développe la capacité de l’élève à s’auto-évaluer et à évaluer ses collègues.
 * Permet de revoir la performance autant de fois que désiré.


 * Désavantages pour les élèves**
 * Peut susciter une inquiétude chez certains élèves introvertis, surtout si la performance est visionnée par la classe entière.
 * Soumet l’élève à la subjectivité du cadrage lors de la prise de vue.
 * Peut provoquer une réaction négative chez certains élèves confrontés à leur propre image.


 * Avantages pour l’enseignant**
 * Procure des données objectives, indiscutables et en temps réel à propos des comportements des élèves.
 * N’interfère pas avec la performance puisque l’analyse se déroule après celle-ci.
 * Permet de situer l’action dans son contexte lors de son analyse.
 * Permet de retracer les stratégies cognitives employées par l’élève lors de la performance et de les évaluer.
 * Peut être utilisée en situation d’enseignement de groupe pour présenter un modèle de la performance à réaliser.
 * Permet d’évaluer la progression de l’élève.
 * Permet de revoir la performance autant de fois que désiré.
 * La capture vidéo offre la possibilité technique de ralentir l’action, de figer l’image, de zoomer, etc.


 * Désavantages pour l’enseignant**
 * Requiert beaucoup de temps pour enregistrer et visionner les performances.
 * Nécessite la maîtrise du matériel de captation audio ou vidéo.
 * Peut s’avérer fastidieuse si chaque étudiant d’un groupe nombreux est évalué de cette façon.


 * Conseils pratiques**
 * Bien définir les objectifs d’apprentissage de l’exercice avant l’enregistrement de la performance et établir une grille d’analyse adéquate, sans quoi le groupe s’expose aux interprétations sauvages et aux jugements de valeur.
 * Adapter l’exercice en fonction des objectifs visés (ex. acquisition d’une technique : simulation ; compétences interpersonnelles : jeu de rôle).
 * Faire attention à la subjectivité qu’implique le cadrage lors de l’enregistrement de la performance sur vidéo.
 * Tenir la session de rétroaction assez tôt après la performance, de façon à ce que le souvenir des stratégies cognitives employées par les étudiants soit le plus fiable possible.
 * Combiner la formule du protocole avec d’autres méthodes de collecte de données réflexives (journal de bord, groupe de discussion, grille d’analyse, etc.) pour faciliter l’analyse et en diminuer le temps requis.
 * Poser des questions ouvertes aux élèves lors de l’analyse pour susciter chez eux réflexion et prise de conscience (métacognition).
 * Proposer aux élèves de prendre le contrôle de la vidéo et d’arrêter eux-mêmes la bande aux moments qui leur inspirent une réflexion ou un commentaire.
 * Susciter la participation des étudiants et la discussion en les invitant à partager leur analyse et leurs critiques avec le groupe.
 * Procéder à une phase de synthèse après l’analyse des performances pour mettre en relief les points à retenir et ainsi formaliser les connaissances pour les élèves.


 * Exemple d’utilisation en biologie**

__Ensemencement de bactéries et manipulations aseptiques en microbiologie__

Discipline : Biologie (premier cours de biologie de la formation spécifique des étudiants en Sciences de la nature, par exemple)

Compétences visées (selon le Ministère de l’Éducation du Québec) : -  Utilisation appropriée de techniques d’observation ou d’expérimentation. -  Respect des règles de sécurité et de protection de l’environnement.

Objectifs spécifiques : -  Savoir utiliser le matériel et les bonnes pratiques de laboratoire propres à la microbiologie pour ensemencer des bactéries sur une gélose ou dans un bouillon de culture de façon à obtenir une culture pure (sans contamination). -  Maîtriser les techniques aseptiques (maintien de la stérilité) pour assurer l’intégrité de l’échantillon et la propreté et la sécurité de l’environnement de travail.

Première étape Avant la tenue du laboratoire, les étudiants sont invités à visionner une vidéo de démonstration présentant le matériel et les procédures à suivre pour ensemencer une gélose et un bouillon de culture à partir d’une culture pré-établie. Cette vidéo est disponible sur l’internet dans une interface comme WebCT ou Moodle, par exemple. Les élèves établissent ainsi un premier contact avec les connaissances à acquérir, ce qui peut susciter une curiosité ou des questionnements.

Deuxième étape L’enseignant répète la démonstration en direct au laboratoire, cette fois-ci en la commentant, et répond aux questions des étudiants.

Troisième étape Les étudiants sont invités à pratiquer la procédure à leur poste de travail. Ils peuvent à nouveau poser des questions à l’enseignant ou au technicien. Après quelques tentatives, ils sont invités à enregistrer leur manipulation sur vidéo à un poste prévu à cet effet.

Quatrième étape Les vidéos de chaque étudiant sont publiées sur l’internet (sur WebCT ou Moodle). Les élèves sont invités à visionner leur propre performance et celle de leurs collègues. Un forum de discussion est associé à chaque performance où les élèves peuvent laisser leurs commentaires et critiques à chaque participant ou même à propos de leur propre performance (rétroaction). Les étudiants doivent faire ressortir les points techniques réussis ou non dans chaque vidéo, dans un esprit de respect et de collaboration, ce qui constitue une façon de vérifier que les connaissances concernant cette procédure sont acquises. C’est aussi une façon pour les élèves de constater s’ils ont réussi ou non l’exercice et d’identifier les points à améliorer.

Cinquième étape L’enseignant consulte les forums et rédige une synthèse des commentaires. Au cours suivant, il fait un retour sur l’activité et présente sa synthèse de façon à susciter une discussion avec les étudiants. C’est l’occasion de formaliser les connaissances acquises avec les étudiants et d’en tirer des connaissances durables.

Évaluation L’évaluation est basée sur l’assiduité et sur la qualité de la participation des élèves à l’analyse et aux discussions. Un rapport écrit des connaissances à retirer de l’exercice et de l’appréciation de leur participation à l’activité est demandé aux étudiants et évalué. Enfin, on demande à nouveau aux élèves d’effectuer la procédure et on évalue la qualité de la manipulation et le résultat, soit l’obtention d’une culture pure sur la gélose.


 * Références**

Bourron, Y., & Denneville, J. (1991). Se voir en vidéo : pédagogie de l'autoscopie. Paris: Éditions d'Organisation.

Chamberland, G., Lavoie, L., & Marquis, D. (1995). Le protocole. Dans 20 formules pédagogiques (pp. 59-63). Sainte-Foy: Presses de l'Université du Québec.

Baribeau, C. (1996). La rétroaction vidéo et la construction des données. Revue des sciences de l'éducation, 22(3), 577. http://www.erudit.org/revue/rse/1996/v22/n3/031894ar.pdf

Tochon, F. V. (1996). Rappel stimulé, objectivation clinique, réflexion partagée: fondements méthodologiques et applications pratiques de la rétroaction vidéo en recherche et en formation. Revue des sciences de l'éducation, 22(3), 467. http://www.erudit.org/revue/rse/1996/v22/n3/031889ar.pdf

Hodges, N. J., Chua, R., & Franks, I. M. (2003). The role of video in facilitating perception and action of a novel coordination movement. Journal of Motor Behavior, 35(3), 247-260. http://proquest.umi.com/pqdweb?did=379960241&sid=1&Fmt=4&clientId=48948&RQT=309&VName=PQD Scherer, L. A., Chang, M. C., Meredith, J. W., & Battistella, F. D. (2003). Videotape review leads to rapid and sustained learning. American Journal of Surgery, 185(6), 516-520. http://dx.doi.org/10.1016/S0002-9610(03)00062-X

Smalridge, B., Donahue, J., Champlain Regional College., & Programme d'aide à la recherche sur l'enseignement et l'apprentissage (Québec). (1990). Video based simulations in second language acquisition (No. 1531-0104). Saint-Lambert: Champlain Regional College.